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标题: 最近Streamyx好像很多问题，我也来说说我遇到的事 [打印本页]

作者: twinklestar5536 时间: 2015-5-18 11:30 AM
标题: 最近Streamyx好像很多问题，我也来说说我遇到的事
本帖最后由 twinklestar5536 于 2015-5-18 11:31 AM 编辑

我的之前是打电话来，说promotion 1mbps update到 4mbps，如果升级了，用4mbps 3个月，只需要还1mbps的钱，到第4个月的时候，就必须还4mbps的钱。

当时我用的是1mbps
然后我也同意升级了。我用了4mbps1年多，这一年多中间一直卡，不然就是上不到网，啊不然网速真的有够慢，明明升级了4mbps了说~也一直打电话去report，去TM point投诉。结果还是一样~

直到3个月前，真的beh tahan了，去TM point跟他们说要割掉Streamyx,他们就问为什么要割。然后就跟他们说原因。
过后，TM point的人就说帮我check看我的area可以收到4mbps的网速吗，check了他就告诉我我的地区只能用1mbps，4mbps说用不到的！！！哇靠！我还了一年多4mbps的钱，现在才跟我讲我的地区不能用4mbps
那我不是白还了！
没关系！我说我不要用了，请他帮我cancel掉我的account
然后他也帮我做了，最后那个人跟我讲TM要penalty我RM200，原因是我用4mbps没有到2年！可是我用Streamyx已经5年，他执意要penalty

作者: pannic 时间: 2015-5-18 11:35 AM
可以去CFM's Online Complaints或者http://www.mcmc.gov.my/ 投诉。

作者: MrRelax 时间: 2015-5-18 11:57 AM
要记得 ~ 只要是renew 神马公司的配套，只要你一换！！就是合约来过的，不管你用100年也好

作者: vin5707 时间: 2015-5-18 12:04 PM
他帮你upgrade到 4mbps 有没有试网速给你看？？

作者: twinklestar5536 时间: 2015-5-18 12:16 PM

vin5707 发表于 2015-5-18 12:04 PM
他帮你upgrade到 4mbps 有没有试网速给你看？？

并没有哦，因为是在电话里update的。然后说几个小时后会自动update到4mbps

作者: twinklestar5536 时间: 2015-5-18 12:18 PM

MrRelax 发表于 2015-5-18 11:57 AM
要记得 ~ 只要是renew 神马公司的配套，只要你一换！！就是合约来过的，不管你用100年也好

钱啊钱

作者: MrRelax 时间: 2015-5-18 12:19 PM

twinklestar5536 发表于 2015-5-18 12:18 PM
钱啊钱

可是除了TM ，你换其它的公司，我怕你会翻桌子

作者: choy1986 时间: 2015-5-18 01:41 PM
一升级，合约就重新开始算起了...

作者: aries~ 时间: 2015-5-18 04:02 PM
我用着8mbps的streamyx也是假的~
当我上网看着戏，如果我老公开始用wifi玩game的话，网线就变直接慢了，我的戏直接不可以看了。
只能说烂~多少mbps都一样，投诉了一样。
能使用wifi的范围给到很小，我的modem在客厅，我进到我房间就不大能用了，问题是我住单层排屋罢了

作者: MrRelax 时间: 2015-5-18 04:36 PM

aries~ 发表于 2015-5-18 04:02 PM
我用着8mbps的streamyx也是假的~
当我上网看着戏，如果我老公开始用wifi玩game的话，网线就变直接慢了，我 ...

一般来说，他们给的device不是很好的~~你的问题一般去外面买那种boost wifi的modem就好了~

作者: 【缘】 时间: 2015-5-18 05:04 PM
重点是他游说你升级4mbps..但是你那区根本就不支持，这不是欺骗么？

作者: ~尐黑~ 时间: 2015-5-18 05:08 PM
streamyx tak boleh pakai streamyx 会抢线 1mbps的话 2个人用那两个人会打架
unifi还可以pakai2下

作者: QinPei 时间: 2015-5-18 06:51 PM
因为马来西亚是垄断的～～试看在外国，如果网速这么烂，那间公司准备倒闭～～～
我家的streamy，之前给人偷线，好不容易hide了，还是这么慢～～～youtube也不能看

作者: siroman5566 时间: 2015-5-18 08:42 PM
所以我不信那些打电话来promo的...
宁愿自己去TM Point亲自查询.

之前我也是接到很多说问你要不要升级什么的...
过后我streamyx 1mbps升级去unifi了就没人在打来了, lol

作者: weiqiang 时间: 2015-5-18 09:11 PM
那么你当时升级4M 了，去 speedtest.net 测试速度有到 4M 吗？
如果没有，投诉了还是一样，可以联络多媒体消费者协会看看
大致上可以扣除的

作者: 無名。 时间: 2015-5-18 11:35 PM
看来我的streamyx 还是不错，我弟弟在看pps，我下载连续剧

作者: 小小呆 时间: 2015-5-19 08:50 AM

aries~ 发表于 2015-5-18 04:02 PM
我用着8mbps的streamyx也是假的~
当我上网看着戏，如果我老公开始用wifi玩game的话，网线就变直接慢了，我 ...

我用著 4mbps的 streamyx ，一開始也是有你這樣的問題收線不好過後換了新的modem 就沒問題了喔可以考慮看看這個建議

作者: AMBER_YIN 时间: 2015-5-19 09:56 AM
我家里用unifi，公司也用unifi，但一样就是会断线，断线一下，感觉本地的网线就是，没水准。

作者: 偷偷来看你 时间: 2015-5-19 11:28 AM
不要怕,,敢敢去CFM跟SKMM的网站投诉,因为他们摆明欺骗消费者..TM最怕这两个.

作者: twinklestar5536 时间: 2015-5-19 01:33 PM

aries~ 发表于 2015-5-18 04:02 PM
我用着8mbps的streamyx也是假的~
当我上网看着戏，如果我老公开始用wifi玩game的话，网线就变直接慢了，我 ...

我也是有跟你一样的问题

作者: twinklestar5536 时间: 2015-5-19 01:37 PM

偷偷来看你发表于 2015-5-19 11:28 AM
不要怕,,敢敢去CFM跟SKMM的网站投诉,因为他们摆明欺骗消费者..TM最怕这两个.

之前不知道有这机构，现在知道了！哈哈哈！谢谢

作者: twinklestar5536 时间: 2015-5-19 01:39 PM

【缘】发表于 2015-5-18 05:04 PM
重点是他游说你升级4mbps..但是你那区根本就不支持，这不是欺骗么？

到最后我才知道我被骗了！白白还了一年多

作者: twinklestar5536 时间: 2015-5-19 01:43 PM

AMBER_YIN 发表于 2015-5-19 09:56 AM
我家里用unifi，公司也用unifi，但一样就是会断线，断线一下，感觉本地的网线就是，没水准。

真的超没水准的！！！
之前到泰国合艾朋友家，他们家的网速一个月600bath，又便宜又快！
在自己的家下载戏10集4个小时还没下载好，带去他们家，不到2个小时搞定13集！！

作者: aries~ 时间: 2015-5-20 02:42 PM

小小呆发表于 2015-5-19 08:50 AM
我用著 4mbps的 streamyx ，一開始也是有你這樣的問題收線不好過後換了新的modem 就沒問題了喔可以考 ...

好的，我会去问问看tm的人，谢谢mm的建议

作者: aries~ 时间: 2015-5-20 02:44 PM

MrRelax 发表于 2015-5-18 04:36 PM
一般来说，他们给的device不是很好的~~你的问题一般去外面买那种boost wifi的modem就好了~

谢谢你的建议，但是总归一句：就是烂。

作者: sky99999 时间: 2015-5-26 08:29 PM
开心就好咯

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