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xinyu93

你好
我实在是没办法再把所有东西包回去了然后再拿来秤了！因为我也说了我已经全部都拆开了！
不过我刚才分开秤了是差不多30kg
还有，现在是我的货少了！你们那边出了问题！因为我收到的时候包裹是没有打开过的
你们的问题是不是你们应该要先检查呢？而不是叫我做无理的要求，能做的我已经做了
我相信你们也不是没有诚信的，请好好负责这件事！谢谢

流星客服

xinyu93 发表于 2013-11-8 12:50 AM
你好
我实在是没办法再把所有东西包回去了然后再拿来秤了！因为我也说了我已经全部都拆开了！
不过我刚才 ...

您好

抱歉

仓库人员回复确实那2个包裹是漏在仓库里的

实重 10.7kg体积是 47x40x44\1000000=0.08m3

亲要补RM40给我们哦

不好意思~请问亲是否有收到其他顾客的货品呢？

xinyu93

流星客服 发表于 2013-11-8 12:14 PM
您好

抱歉

我现在这一批货上船了吗？可以跟现在这批一起寄过来给我！
还有，这个是你们的失误，应该是你们负责！不应该由我来补款的
请问为什么我要补RM40

我没有收到其他顾客的货品哟

流星客服

xinyu93 发表于 2013-11-8 12:42 PM
我现在这一批货上船了吗？可以跟现在这批一起寄过来给我！
还有，这个是你们的失误，应该是你们负责！ ...

您好

如果亲的上一次的货品的体积加补发的体积是整数

我们是会直接补发的哦

但是由于上次的货品的体积是0.3m3

这次是0.08m3

如果一起发的话也是 0.38m3 @0.4m3,

所以是没有多收运费的

我们可以叫海运公司安排跟前一批一起派送给您的

谢谢

xinyu93

流星客服 发表于 2013-11-8 12:47 PM
您好

如果亲的上一次的货品的体积加补发的体积是整数

如果是这样的话应该是RM60哟，我是东马的
就是说现在这一批还没上船吗？

流星客服

xinyu93 发表于 2013-11-8 12:49 PM
如果是这样的话应该是RM60哟，我是东马的
就是说现在这一批还没上船吗？

您好

不好意思~忘记亲是东马的

是补RM60的亲

已经安排上船了哦

可以安排到站点后一起派送的

xinyu93

流星客服 发表于 2013-11-8 12:53 PM
您好

不好意思~忘记亲是东马的

maybank
        Status: Successful
Reference number: 1904712127
Transaction date: 08 Nov 2013
Transaction time: 12:53:50
RM60.00

xinyu93

流星客服 发表于 2013-11-8 12:53 PM
您好

不好意思~忘记亲是东马的

好的
那麻烦你了
谢谢

流星客服

xinyu93 发表于 2013-11-8 12:55 PM
maybank
        Status: Successful
Reference number: 1904712127

您好

汇款已经记录了哦

等lz查帐哦

流星客服

xinyu93 发表于 2013-11-8 12:56 PM
好的
那麻烦你了
谢谢

您好

亲客气了