最近Streamyx好像很多问题，我也来说说我遇到的事

twinklestar5536

我的之前是打电话来，说promotion 1mbps update到 4mbps，如果升级了，用4mbps 3个月，只需要还1mbps的钱，到第4个月的时候，就必须还4mbps的钱。当时我用的是1mbps
然后我也同意升级了。我用了4mbps1年多，这一年多中间一直卡，不然就是上不到网，啊不然网速真的有够慢，明明升级了4mbps了说~也一直打电话去report，去TM point投诉。结果还是一样~
直到3个月前，真的beh tahan了，去TM point跟他们说要割掉Streamyx,他们就问为什么要割。然后就跟他们说原因。
过后，TM point的人就说帮我check看我的area可以收到4mbps的网速吗，check了他就告诉我我的地区只能用1mbps，4mbps说用不到的！！！哇靠！我还了一年多4mbps的钱，现在才跟我讲我的地区不能用4mbps
那我不是白还了！
没关系！我说我不要用了，请他帮我cancel掉我的account
然后他也帮我做了，最后那个人跟我讲TM要penalty我RM200，原因是我用4mbps没有到2年！可是我用Streamyx已经5年，他执意要penalty

pannic

可以去CFM's Online Complaints或者http://www.mcmc.gov.my/ 投诉。

MrRelax

要记得 ~ 只要是renew 神马公司的配套 ，只要你一换！！就是合约来过的，不管你用100年也好

vin5707

他帮你upgrade到 4mbps 有没有试网速给你看 ？？

twinklestar5536

vin5707 发表于 2015-5-18 12:04 PM
他帮你upgrade到 4mbps 有没有试网速给你看 ？？

并没有哦，因为是在电话里update的。然后说几个小时后会自动update到4mbps

twinklestar5536

MrRelax 发表于 2015-5-18 11:57 AM
要记得 ~ 只要是renew 神马公司的配套 ，只要你一换！！就是合约来过的，不管你用100年也好

钱啊钱

MrRelax

twinklestar5536 发表于 2015-5-18 12:18 PM
钱啊钱

可是除了TM ， 你换其它的公司，我怕你会翻桌子

choy1986

一升级，合约就重新开始算起了...

aries~

我用着8mbps的streamyx也是假的~
当我上网看着戏，如果我老公开始用wifi玩game的话，网线就变直接慢了，我的戏直接不可以看了。
只能说烂~多少mbps都一样，投诉了一样。
能使用wifi的范围给到很小，我的modem在客厅，我进到我房间就不大能用了，问题是我住单层排屋罢了

MrRelax

aries~ 发表于 2015-5-18 04:02 PM
我用着8mbps的streamyx也是假的~
当我上网看着戏，如果我老公开始用wifi玩game的话，网线就变直接慢了，我 ...

一般来说，他们给的device不是很好的~~你的问题一般去外面买那种boost wifi的modem就好了~